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电话信息服务是利用电话网和数据库技术把信息采集、加工、存储、传播和服务集为一体，向用户提供综合性的、全方位的、多层次信息服务的业务。
电话信息服务方式分为160人工信息服务台、168自动信息服务台两种类型。
1、160人工信息服务台
160是威海网通信息分公司的人工信息服务热线。用户拨通160，话务员即可根据用户需要提供相应信息，同时为用户登记、发布各类信息。
经过十多年的不断发展完善，160人工信息台形成了全方位、多种类、上百万条信息的规模，是目前威海市最大的人工信息咨询服务机构，咨询范围涉及人们日常生活的方方面面。
◆电话点歌
◆房产信息 ◆招聘求职 ◆司机供求 ◆买车卖车 ◆征婚交友
◆考试查分
◆股票/彩票 ◆交通违章 ◆家政服务 ◆政策法规 ◆车船飞机时刻
160每天24小时真诚为您服务！不论您在何时何地查询什么信息，只要在固定电话、小灵通、移动手机上拨通160，话务员都会以热情、周到的服务，迅速为您提供准确、详细的信息，让您满意。
2、168自动信息服务台
是指由电脑话务员为用户提供语音形式的信息咨询服务。用户拨通168＋信息编码（5位），就会收听到所查询的信息内容。目前168信息内容包括特殊、公益、普通等三大类数万条信息，具体为：
◆特殊类：考试查分、视频点播、电话点歌、相声笑话小品、趣味推理、动态信息等
◆公益类：电信知识、企业信箱
◆普通类：政策法规、生活百科、医疗保健、文化艺术、婚恋家、服饰美容、社交礼仪、心理咨询等
查询168信息编码请拨打160114（只收市话费）
3、常用号码：
12121天气预报
1606122威海市交通违章、驾驶员违章扣分查询热线
16055电台二手车、房信息
96008
市话聊天
960006同城聊吧
视频点播：16893606
威海电视台（威海市区全天24小时开通）
16893666 环翠有线台（每天0:00-6:00、10:00-12:00、14:45-16:45开通）
16893678 乳山电视台（全天24小时开通）
16893688 荣成电视台（全天24小时开通）
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