为提高通信服务质量，为用户提供多种申请业务渠道，满足用户足不出户即可办理业务的需求，威海网通公司现开通网上营业厅业务。

    网上营业厅开放范围：
   （一） 开放业务范围：收费信箱注册、程控新功能（包括来电显示、增删国内国际权限、固话悦铃等）、固定电话装机业务，宽带装机、移机业务，灵通悦铃等，所有业务只对个人用户开放。

   （二） 开放区域范围：威海市区+三县两区(部分业务)

   （三）网上营业厅申请办理固定电话装、移机，收取20元工料费，要求在网两年。 申请办理宽带装机业务，标准资费为开户费30元，工料费150元（调测费100元暂免）；网上营业厅受理开户费优惠为20元，工料费150元（调测费100元暂免）；宽带移机业务标准资费为工料费150元（调测费100元暂免）。 在07年12月31日前，办理宽带新装业务收取20元开户费、120元工料费；宽带移机业务收取120元工料费。优惠期结束后恢复执行标准资费。

    工作流程（试行）：
    1、客户在线填写业务申请表。
    2、在仔细阅读业务协议和核对资料后，客户将工单提交。
    3、网通公司业务人员将及时提取网上工单，并联系客户确认，若7日之内与客户联系不上，则该工单作废。
    4、网上工单经确认生效后，转入网通内部业务流程处理。